Санкт-Петербург, региональная группа Опции

[Александра Камыш...]

Друзья!

Мы начали объединение вокруг группы ВКонтакте
"Суть Времени - Санкт-Петербург"
http://vkontakte.ru/club24824151

Кто ещё? Давайте искать друг друга.
Планируем встречу в реале в ближайшее время.

Сообщение отредактировал Александра Камышанская - 10.3.2011, 16:20

[Александра Камыш...]

Временные тезисы по
Технике безопасности общения

ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ СФЕРА

Общие рекомендации для эффективного общения

1) В беседе устойчиво поддерживайте спокойное и доброжелательное настроение.
2) Постоянно контролируйте своё настроение.
3) Формулируйте то, что хотите сказать однозначно понимаемо и кратко, чтобы вас не устали слушать.
4) Слушайте собеседника, не отвлекаясь на свой внутренний монолог, эмоции или окружающие обстоятельства.
5) Заметив, что собеседник не удерживает себя в спокойном настроении, прервите беседу и помогите ему привести себя в равновесие, как минимум просто указав ему на это обстоятельство.
6) Воздержитесь от замечаний пока не восстановите состояние, когда внутренний монолог или эмоции не позволяют выслушать мнения других, не совпадающие с вашими собственными мнениями, будьте спокойны и внимательны.
7) Воспринимайте других людей такими, каковы они есть со всеми их достоинствами, недостатками, проблемами.

КОЛЛЕКТИВНОСТЬ

Честно ответьте себе, зачем вы пришли в команду: потешить своё самолюбие, «убить время», выслужиться перед кем-то, угодить кому-то, сделать хороший проект полезный людям или зачем-то ещё?

• Нацеленность на единый результат — это то, что делает собрание разных людей с разными интересами — одной командой.
• Понимание, что есть личные цели участника, а есть цели команды. И для всех — цели команды должны быть важнее

КАК ПРИХОДИТЬ К ОБЩИМ МНЕНИЯМ

• Ищите во время разговора, в чём прав ваш собеседник и не бойтесь признавать свои ошибки. Так, вы сможете продвигаться к лучшему решению.
• Помните, что все люди изначально добры и приходят в мир, пребывая в ладу с ним. Но они выпадают из этого лада под воздействием обстоятельств, с которыми оказываются не способны совладать.
• Исповедуйте единство нравственно-этических стандартов в общении со всеми без исключения.
• Опирайтесь на свою совесть — главный универсальный критерий для самого себя.

Рекомендации призваны помочь решать сложные вопросы
без истерик и излишних эмоций, которые только мешают работе команды,
помогут добиваться поставленных целей совместно, дружно и в приемлемые сроки.

Эти рекомендации пополняются в теме ВКонтакте.
Ждём ваших предложений по следующим пунктам:
1. Принципы бесконфликтности.
2. Принципы эффективности (как просто, но ёмко строить высказывание, концентрировать внимание).
3. Принципы эргономичности (как не поддаваться на провокации и не распылять силы на лишнее эмоционирование).

Сообщение отредактировал Александра Камышанская - 18.3.2011, 4:39